Auslöser für die Aktualisierung Ihrer Zahlungssysteme

Die Zahlungsbranche entwickelt sich aufgrund einer rasant wachsenden IT-Infrastruktur und des Aufstiegs von Fintechs und digitalen Plattformen, die Zahlungserlebnisse optimieren, um neuen Marktanforderungen gerecht zu werden, enorm. Diese Entwicklungen haben den Druck auf die Finanzinstitute erhöht, mit den neuesten Industriestandards Schritt zu halten, gegen Sicherheits- und Datenschutzverletzungen undurchdringlich zu sein und ihren Wettbewerbsvorteil aufrechtzuerhalten.

Für viele Finanzinstitute besteht die Annahme, dass diese Anpassungen eine Überarbeitung veralteter Systeme erfordern, ein extrem zeitaufwändiger und teurer Prozess, der am besten vermieden werden sollte. Im Gegenteil, das Aufkommen neuer Technologien und die Weiterentwicklung bestehender Technologien wie offene Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) haben diesen Wandel durch Aufbau und Verbinden erleichtert, anstatt abzureißen und zu ersetzen.

Im Folgenden werden drei Hauptauslöser, die Finanzinstituten dabei helfen, zu erkennen, wann Zahlungssysteme eine Aktualisierung benötigen, geschildert:

Marktanforderungen

Die sich ändernden Marktanforderungen sind der größte Indikator dafür, dass Finanzinstitute mit der Modernisierung oder Einführung neuer Zahlungskanäle beginnen sollten. Im vergangenen Jahr haben die Verbraucher Erwartungen an die Qualität der angebotenen Dienstleistungen, ihre Geschwindigkeit und Sicherheit entwickelt. Dementsprechend würde von jedem Finanzinstitut, das erfolgreich sein will, erwartet, dass es sich schnell anpassen würde, indem es Hightech- und bequeme Zahlungsplattformen wie E-Commerce und mobile Anwendungen nutzt, die schnellere, sofortige, Remote- und sichere Zahlungen anbieten.

Wichtige Schlussfolgerungen:

• Bewerten Sie, ob Sie vorhandene Zahlungssysteme nutzen können, um den neuen Dienst zu starten, bevor Sie mit dem Kauf eines völlig neuen Systems beginnen
• Investieren Sie in Forschungsberichte, die die Marktanforderungen vorhersagen, um die ersten zu sein, die eine neue Dienstleistung vermarkten und führend in der Branche sein werden

Regeln und Bestimmungen

Zweifellos sind lokale Vorschriften und Bestimmungen entscheidende Auslöser für die Modernisierung der Zahlungssysteme, da sie den Rahmen für das Zahlungsumfeld, die Grenzen der Innovation und das Wettbewerbsniveau im Finanzökosystem definieren. Die Regulierungsbehörden in jedem Land spielen eine zentrale Rolle bei der Leitung der neuen Technologien, die auf dem Markt eingeführt werden, indem sie die erforderlichen Regeln und Vorschriften erlassen, damit alle Marktteilnehmer die erforderlichen Technologien übernehmen und die neuen Dienstleistungen bereitstellen, die den Anforderungen des Marktes dienen.

Darüber hinaus werden die neuen Standards und Protokolle für die Globalisierung der Zahlungsabwicklung und der internationalen Zahlungen im Voraus definiert, um Transaktionen auf der ganzen Welt zu regeln, und diese sind auch wichtige Auslöser für Finanzinstitute, die notwendigen Änderungen umzusetzen, um in internationale Netzwerke zu integrieren und es Kunden zu ermöglichen, von den angebotenen Dienstleistungen zu profitieren, die von diesen Netzwerken angeboten werden.

Wichtige Schlussfolgerungen:

• Bleiben Sie auf dem Laufenden über die jährlichen Pläne und Ziele der Regulierungsbehörde sowie über globale Vorschriften und Standards
• Sprechen Sie mit Ihrem Zahlungslösungsanbieter, um zu erfahren, wie Ihre bestehenden Zahlungssysteme die neuen regulatorischen und globalen Anforderungen erfüllen können

Konkurrenzanalyse

Obwohl es nicht optimal ist, einen neuen Dienst erst dann zu aktualisieren oder zu starten, wenn Konkurrenten dies gelingt, müssen Finanzinstitute mit neuen Marktteilnehmern und Innovationen, die auf dem Markt eingeführt wurden, Schritt halten, um die Konkurrenzfähigkeit zu stärken und bestehende Kunden zu halten. Dies geschieht neben einer stetig wachsenden Fintech-Community, die die Zahlungslandschaft verändert und Innovationen anführt, die für digitale# unerfahrene Generationen geeignet sind.

Wichtige Schlussfolgerungen:

• Überwachen Sie die Dienste Ihres Mitbewerbers und vergleichen Sie diese vierteljährlich mit Ihren eigenen
• Beurteilen Sie, ob es realisierbarer ist, den neuen Dienst durch die Modernisierung eines Zahlungssystems einzuführen oder die richtige Partnerschaft mit einem bestehenden Fintech zu bilden

Abschließend möchte ich sagen, dass Finanzinstitute, die mit den Anforderungen des Marktes, Wettbewerbern und lokalen und internationalen Vorschriften nicht Schritt halten, unweigerlich in einer zunehmend wettbewerbsorientierten Zahlungslandschaft zurückfallen werden. Meine letzte Schlussfolgerung für jedes Finanzinstitut, das eine Aktualisierung des Zahlungssystems in Betracht zieht: Sicherstellen, dass die Produktivität, Effizienz und Sicherheit optimiert wird und nicht nur aktuellen, sondern auch erwarteten Marktanforderungen dient.