Schulungsdienste

Da der Schlüssel zum langfristigen Erfolg einer neu implementierten Lösung Wissen ist, bietet ProgressSoft Schulungsprogramme an, die sicherstellen, dass das Unternehmen die Lösung kompetent bedienen, Routinewartungen durchführen, Probleme beheben und neue Verwaltungsfunktionen erstellen kann.

Die Schulungsprogramme von ProgressSoft werden an die Bedürfnisse jeder Organisation angepasst und parallel zur Lösungsbereitstellung über ein vollwertiges Labor durchgeführt, das entweder vor Ort oder in ProgressSoft-Räumlichkeiten platziert wird, um die tatsächliche Umgebung der Organisation zu simulieren.

Trainingsprogramm-Phasen

Alle ProgressSoft-Trainingsprogramme sind in drei sequentielle Phasen unterteilt:

1. Klassenbasierte Schulung
   Die Schulungsteilnehmer verstehen die notwendigen Aufgaben, indem sie einen/eine ProgressSoft-Schulungsleiter/in beobachten und zuhören.
   
   
2. Laborbasierte Schulung
   Die Schulungsteilnehmer beginnen mit der Arbeit an der Lösung in einer laborgesteuerten Umgebung, die von einem/einer ProgressSoft-Schulungsleiter/in überwacht wird.
   
   
3. Praktische Schulung
   Die Schulungsarbeiten führen mit der Verfügbarkeit und Unterstützung von ProgressSoft-Trainern aktuelle Live- oder Pilotarbeiten an der Lösung durch.
   
   

Schulungsprogramm-Arten

Endnutzer-Schulung

Das Endnutzer-Schulungsprogramm wurde entwickelt, um gut ausgebildete Anwender für die neu implementierte Lösung durch einen umfassenden Schulungskurs und eine Prüfung bereitzustellen, die zertifizierte Benutzer ausreichend Erfahrung gibt, um die erforderlichen Operationen entsprechend ihrer Rolle in der Organisation durchzuführen.

Der Schulungslehrplan wird von ProgressSoft vierteljährlich und im Einklang mit Software-Updates nach gründlicher Prüfung aktualisierter Funktionen aktualisiert, um sicherzustellen, dass zertifizierte Benutzer immer gut informiert sind.

Schulung des/der Schulungsleiters/Schulungsleiterin

Das Schulungsprogramm des/der Schulungsleiters/Schulungsleiterin bietet einen kostengünstigen Schulungsmechanismus für große Unternehmen mit hoher Mitarbeiterfluktuationsrate oder Organisationen, die eine Lösung implementieren, die die Schulung von Tausenden von Benutzern in knapper Zeit erfordert.

Im Rahmen dieses Programms bildet ProgressSoft ein Kernteam aus funktionalen und technischen organisatorischen Führungskräften für die neue Lösung aus, die dann dafür verantwortlich sind, dieses Wissen mit Fachexperten innerhalb der Organisation zu teilen.

Nach dem Erwerb des erforderlichen Fachwissens werden Organisationsbenutzer ausgewählt, um das erforderliche Schulungsmaterial in Zusammenarbeit mit ProgressSoft zu identifizieren und zu entwickeln.

Letztlich ist die Organisation mit kompetenten Lösungsbenutzern mit enormem Mehrwert vor und nach der Implementierung ausgestattet.

Schulungen vor Ort im Klassenzimmer

Das Schulungsprogramm für das Internet-Klassenzimmer vor Ort wurde entwickelt, um Schulungen von ProgressSoft durch ProgressSoft entweder in der Einrichtung der Organisation anzubieten, um kostengünstige Schulungsdienste für die Organisation bereitzustellen, oder in den ProgressSoft-Räumlichkeiten, um den Wünschen jeder Organisation gerecht zu werden und eine größere Flexibilität zu bieten.

Die Programmkurse sind an die individuellen Bedürfnisse und Herausforderungen jedes Unternehmens angepasst und bieten ein verbessertes Management mit wirkungsvolleren Ergebnissen.