7 razones por las que los pagos móviles seguirán prevaleciendo con el tiempo
20 de abril de 2023
Como todos sabemos, los pagos móviles se refieren al uso de un dispositivo móvil, como un teléfono inteligente, para pagar bienes o servicios. Esto puede hacerse de varias maneras, como utilizando una aplicación de pago móvil o introduciendo la información de pago directamente en un sitio web u otra plataforma en línea utilizando un dispositivo móvil.
Los pagos móviles ofrecen una forma cómoda y segura de realizar transacciones y, evidentemente, su uso se ha generalizado en nuestra vida cotidiana hasta el punto de que ya no sentimos la necesidad de llevar siempre con nosotros dinero en efectivo o tarjetas. Son seguros, eficientes y exactamente lo que necesitamos para nuestras aceleradas rutinas.
Pero, ¿seguirán siendo relevantes los pagos móviles en los próximos 5, 10 o 15 años?
Sin duda alguna, y a continuación mencionamos 7 razones por las que seguirán siendo importantes para el sector financiero en las próximas décadas.
- Los consumidores pueden realizar pagos desde su teléfono o tableta en cualquier momento y lugar, lo que resulta especialmente útil para las personas que no tienen fácil acceso a las entidades financieras tradicionales o para aquellos que desean realizar un pago de forma rápida y sencilla.
- Las aplicaciones de pago móvil suelen utilizar medidas de seguridad avanzadas, como el cifrado y la tokenización, para proteger la información sensible. Además, las aplicaciones de pago móvil suelen permitir a los usuarios configurar medidas de seguridad adicionales, como la autenticación biométrica o los códigos de acceso, lo que convierte a los pagos móviles en una opción muy segura, incluso a largo plazo.
Hace diez años, tenía que conducir hasta la oficina de electricidad y esperar una larga fila para pagar mis facturas. Esto también significaba ausentarme del trabajo durante el día. Afortunadamente, gracias a los pagos móviles, este proceso ha pasado a ser obsoleto.
- La tecnología de pago móvil mejora constantemente y se añaden nuevas funciones todo el tiempo, lo que ayuda a impulsar la innovación en el sector. Por ejemplo, hoy podemos hacer un pago instantáneo capturando la información del beneficiario usando una etiqueta con un código QR, y podemos anticipar que veremos más innovaciones de este tipo en los próximos años.
- Todos sabemos que el dato es el rey. Y cualquier innovación o app se centra actualmente en proporcionar datos valiosos sobre los consumidores. El caso de los pagos móviles no es diferente, proporcionan datos valiosos sobre los hábitos de gasto de los consumidores y transacciones específicas que son cruciales para personalizar las experiencias de los clientes, mejorar los servicios e incluso detectar el fraude. Esto será aún más importante dentro de unos años.
Lo crea o no, los monederos móviles podrían convertirse pronto en cajeros automáticos portátiles. Imagínese llegar en auto a una gasolinera y, en lugar de buscar un cajero automático, utilizar su monedero móvil para realizar un pago de persona a persona y llevarse el dinero desde la comodidad de su auto.
- Los pagos móviles pueden ayudar a agilizar el proceso de pago, reduciendo los tiempos y esfuerzos necesarios para que los usuarios completen una transacción, pero también para las empresas, reduciendo el tiempo y los recursos que dedican a tareas como la conciliación de las cajas registradoras, el procesamiento de las transacciones con tarjeta de crédito y la gestión de los depósitos en efectivo. Hasta la fecha, no existe ninguna alternativa que se acerque a este tipo de comodidad para los comercios.
- Los pagos móviles pueden ser una excelente forma de llegar a poblaciones desatendidas, como las que no tienen acceso a los servicios financieros tradicionales. Dado que la inclusión financiera es un reto importante para la mayoría de los países del mundo, los pagos móviles se han presentado como la solución, y eso por sí solo garantiza la continuidad de los pagos móviles en las próximas décadas.
- Por último, pero no por ello menos importante, los pagos móviles pueden integrarse fácilmente con otros servicios y soluciones financieras, lo que facilita su adaptación a la evolución tecnológica en el futuro, o incluso a las demandas del mercado por parte de los consumidores.
En conclusión, el sector financiero está en constante evolución, y los pagos móviles están a la vanguardia de este cambio, y seguirán estándolo si mantienen la seguridad, la rapidez y la comodidad, y mantienen una mayor innovación y accesibilidad más allá de las infraestructuras tradicionales.