7 raisons pour lesquelles les paiements mobiles vont continuer à prévaloir

Comme nous le savons tous, les paiements mobiles font référence à l’utilisation d’un appareil mobile, comme un smartphone, pour payer des biens ou des services. Ces paiements peuvent se faire de différentes manières, notamment en utilisant une application de paiement mobile ou en saisissant les informations de paiement directement sur un site web ou une autre plateforme en ligne à l’aide d'un appareil mobile.

Les paiements mobiles constituent un moyen pratique et sûr d’effectuer des transactions. Leur utilisation est devenue courante et nous ne ressentons plus le besoin d’avoir toujours de l’argent liquide ou des cartes sur nous. Ils sont sûrs, efficaces et correspondent exactement à nos rythmes de vie dynamiques.

Mais les paiements mobiles resteront-ils pertinents dans les 5, 10 ou 15 prochaines années ?

Certainement, et voici 7 raisons pour lesquelles ils continueront à être importants pour le secteur financier dans les décennies à venir.

1. Les consommateurs peuvent effectuer des paiements sur leur téléphone ou leur tablette à tout moment et en tout lieu, une fonctionnalité particulièrement utile pour les personnes qui n’ont pas facilement accès aux institutions financières traditionnelles ou pour celles qui souhaitent effectuer un paiement rapidement et facilement.
   
   
2. Les applications de paiement mobile utilisent généralement des mesures de sécurité avancées telles que le cryptage et la segmentation pour protéger les informations sensibles. En outre, les applications de paiement mobile permettent souvent aux utilisateurs de mettre en place des mesures de sécurité supplémentaires (authentification biométrique ou codes d’accès) qui rendent les paiements mobiles très sûrs, même à long terme.

« Il y a dix ans, je devais me rendre en voiture à la compagnie d’électricité et faire une longue queue pour payer mes factures. Je devais donc m’absenter de mon travail pendant la journée. Heureusement, les paiements mobiles ont rendu ce processus obsolète.

3. La technologie des paiements mobiles est en constante amélioration et de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées en permanence, ce qui contribue à stimuler l’innovation dans le secteur. Par exemple, nous pouvons aujourd’hui effectuer un paiement instantané en saisissant les informations relatives au bénéficiaire sur un code QR, et nous pouvons nous attendre à voir ce type d’innovation se multiplier dans les années à venir.
   
   
4. Nous savons tous que les données sont reines. Et toute innovation ou application est actuellement axée sur la fourniture de données précieuses sur les consommateurs. Le cas des paiements mobiles n’est pas différent : ils fournissent des données précieuses sur les habitudes de consommation et les transactions spécifiques qui sont cruciales pour personnaliser l’expérience des clients, améliorer les services et même détecter les fraudes. Ces données seront encore plus importantes dans les années à venir.

« Croyez-le ou non, les portefeuilles mobiles pourraient bientôt devenir des guichets automatiques portables. Imaginez que vous vous rendiez à une station-service et qu'au lieu de chercher un guichet automatique, vous utilisiez votre portefeuille mobile pour effectuer un paiement de personne à commerçant et prendre votre argent dans le confort de votre voiture ».

5. Les paiements mobiles peuvent contribuer à simplifier le processus de paiement, en réduisant le temps et les efforts nécessaires aux utilisateurs pour effectuer une transaction, mais aussi aux entreprises, en réduisant le temps et les ressources qu’elles consacrent à des tâches telles que le rapprochement des caisses enregistreuses, le traitement des transactions par carte de crédit et la gestion des dépôts d’espèces. À ce jour, il n’existe pas d’alternative à ce type de commodité pour les commerçants.
   
   
6. Les paiements mobiles peuvent être un excellent moyen d’atteindre les populations mal desservies, comme celles qui n’ont pas accès aux services financiers traditionnels. L’inclusion financière étant un défi majeur pour la plupart des pays du monde, les paiements mobiles ont été présentés comme la solution - ce qui en soi garantit la poursuite des paiements mobiles au cours des prochaines décennies.
   
   
7. Enfin, les paiements mobiles peuvent être facilement intégrés à d’autres prestations et solutions financières, ce qui facilite l’adaptation aux évolutions technologiques futures, voire aux demandes du marché par les consommateurs.
   
   

En conclusion, le secteur financier est en constante évolution, et les paiements mobiles sont à la pointe de ce changement, et continueront à l’être s’ils maintiennent la sécurité, la rapidité et la commodité, et s’ils soutiennent une innovation et une accessibilité accrues au-delà des infrastructures traditionnelles.