9 questions à poser à votre fournisseur de gestion des signatures

Si vous cherchez la définition du terme « signature » dans le dictionnaire, vous lirez que c’est « le nom d’une personne écrit de sa main ». Mais pourquoi ce nom manuscrit ? Qu’est-ce qui rend les signatures manuscrites spéciales ?

En bref, une signature représente l’un des principaux aspects définissant l’identité biométrique d’une personne. Les identités biométriques jouent un rôle essentiel pour définir qui vous êtes et de ce que vous représentez. C’est pourquoi les institutions financières considèrent les signatures comme l’une des lignes de défense les plus importantes contre la fraude et les crimes financiers.

Il n’est donc pas surprenant que les institutions financières investissent dans la transformation de leur gestion interne des signatures en solutions complètes qui répondent à leurs besoins commerciaux. Ces solutions couvrent généralement les bases de la gestion des comptes, des signataires et des signatures. Toutefois, certains des éléments cruciaux des solutions de gestion des signatures sont leur capacité à automatiser des processus tels que la validation des mandats et des règles de compte afin de décider si certains signataires sont autorisés à effectuer une certaine transaction, ou la capacité à extraire des versions spécifiques de compte en fonction d’une date d’opération. Mais ce qui fait vraiment de la solution de gestion des signatures une solution complète, c’est sa capacité à automatiser le processus de vérification des signatures d’une manière qui imite l’esprit humain - ou même le dépasse en précision.

Les inconvénients de la vérification manuelle

La vérification visuelle des signatures est apparemment un processus assez simple pour l’expert inspecteur ; cependant, le cas est différent lorsque ce même inspecteur est exposé à des milliers de documents financiers qui doivent être traités en peu de temps. Prenons l’exemple des chèques : la compensation de dizaines ou centaines de milliers de chèques en une courte période de session nécessiterait une armée d’experts en signature, et même dans ce cas, la vérification serait sujette à une marge d’erreur élevée pour des raisons telles que le niveau d’expertise ou la concentration, et surtout le risque de compter sur la mémoire des experts pour les signatures autorisées des signataires - ce qui représente un risque énorme étant donné que les signatures changent au fil du temps.

L’avenir de la vérification des signatures

Étant dans la 4e révolution industrielle, les capacités des solutions de gestion des signatures peuvent être avancées en utilisant des algorithmes d’apprentissage automatique qui fournissent plus de puissance et de flexibilité dans l’identification et l’authentification biométriques - à la fois dans les aspects physiques et comportementaux - pour fournir un soutien accru aux canaux de paiement en pleine croissance. Ces développements devraient fournir des solutions de vérification des signatures avec la possibilité d’enregistrer et de vérifier des aspects biométriques critiques tels que les signatures biométriques, les empreintes digitales, l’iris, la reconnaissance faciale et vocale. Mais avant que votre entreprise ne se lance dans l’automatisation de la gestion des signatures, voici 9 questions essentielles à poser à votre fournisseur.

9 questions essentielles à poser à votre fournisseur

Pour veiller à choisir la bonne solution de vérification des signatures pour votre entreprise, je vous recommande vivement de prendre le temps de répondre aux questions suivantes avec l’aide de votre fournisseur de solution. Cette réflexion vous aidera à déterminer si la solution correspond aux procédures de votre entreprise, à ses politiques et protocoles de prévention des risques.

• Comment vous assurer que la solution capture la signature du document financier de la manière la plus propre possible ? (c’est-à-dire texte préimprimé, cachets, lignes, etc.)
• Étant donné que l’emplacement de la signature diffère selon les habitudes de chacun, comment allez-vous capturer l’ensemble de la signature ?
• Comment traitez-vous les différents types de documents dont les emplacements de signature diffèrent ?
• Comment traitez-vous le fait d’avoir plusieurs signatures dans un même document financier ?
• Comment allez-vous tenir compte de l’évolution des signatures au fil du temps ? (Statistiquement, une signature manuscrite peut se transformer en une période de 5 ans)
• Quel type d’intégration la solution de vérification des signatures offre-t-elle ?
• Quel type de technologie utilisez-vous dans le moteur de la solution ?
• Quelle est la précision du moteur de la solution ?
• Le système peut-il gérer la vérification de milliers de transactions en peu de temps ?