お客様の声

私たちの目標を達成するために尽力してくれたProgressSoftに感謝しています。ProgressSoftの取組みは賞賛に値するものであり、答えが見えないときでも、明るく、前向きにサポートしてくれた素晴らしいチームと一緒に仕事ができたことを光栄に思います。

ProgressSoftは決済ハブプラットフォームの実装にあたり、そのテクノロジー自体だけでなく、高い透明性を持って協力的且つタイムリーな方法でソリューションを実装する能力という点において、私たちの期待を超えてくれました。

ProgressSoftは、当社固有のニーズを満たすために電子小切手決済システムを完全にカスタマイズし、当社の決済環境とシームレスに連携することに注力してくれました。その成果の高さは明白です。この度の実装を大成功に導いてくれたProgressSoftチームに心から感謝しています。

私たちはProgressSoftと複数のシステムにおいて非常に良いパートナーシップを築くことができました。私たちパレスチナ投資銀行は、ProgressSoftが開発・提供する高品質の決済ソリューションを通じて、パレスチナで電子決済サービスを開始した初めての企業です。ProgressSoftは当社のサービス立ち上げ前から立ち上げ後まで継続的にサポートを提供してくれており、彼らとのPS-mPayの実装経験は大変素晴らしいものとなりました。

ProgressSoftの電子フォームソリューションのおかげで、 KFHの法人・SME・小売分野の顧客に最新のデジタルサービスを提供できるようになりました。顧客が手動でフォームを入力する作業を最小限に減らし、「イスラム社会における金融サービスの国際的な開拓をリードし、優れたイノベーションとカスタマーサービスを提供する」という私たちのビジョンに沿いながら独自の素晴らしいカスタマージャーニーを提供することができています。

ProgressSoft は、プロジェクトの開始前・期間中・導入後の各フェーズで、高品質の製品・サービスを提供できることを繰り返し証明してくれました。チームは、プロジェクトの実施フェーズ中の対応が柔軟で、ソハール銀行の意欲的な要望にその場で対応して多くの変更を行ってくれました。彼らは今や我々のチームと一緒になって、きめ細かなフォローアップを提供しています。貴社のサービスは、言葉で表現できない程素晴らしいことは事実です。

ニズワ銀行のお客様第一主義は我々の業務の根幹ですので、正確・迅速・効率を確保することが極めて重要になります。ProgressSoft と仕事をすることで、まさにそれが実現できました。マネジメントもスタッフもとても親しみ易く、かつプロフェッショナルです。彼らとのこれまでの仕事は極めて順調です。

ProgressSoft のチームには導入フェーズの期間中ずっと、とても助けてもらいました。営業時間中でも時間外でも、休日でも、我々にとって必要な時には常に彼らは助けてくれました。

PS-ECC の導入により、ニズワ銀行はオマーンの小切手交換システムに完全に統合できる完璧な処理ができるようになり、顧客小切手の完璧な処理が可能になりました。