Plataforma de Banca de Retalho
PS-RBP
A plataforma de banca de retalho da ProgressSoft oferece aos clientes particulares dos bancos uma plataforma centralizada, fácil de utilizar e inteligente para todas as transações e decisões financeiras.
A plataforma omnichannel transforma os processos bancários tradicionais em experiências digitais, seguras e intuitivas que facilitam a comunicação dos bancos com os seus clientes e a disponibilizam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Características
Gestão de contas
O PS-RBP proporciona aos clientes individuais uma gestão de conta completa, incluindo a abertura de diferentes tipos de contas, uma visão geral completa das demonstrações de contas, resumos e detalhes de transacções e do histórico, bem como extractos de conta e relatórios digitais, incluindo fluxos de caixa e posições líquidas. Pode ainda personalizar alertas e notificações de forma muito rápida.
Tipos de transacção
A solução PS-RBP oferece aos clientes diversos tipos de transacções, incluindo levantamentos e depósitos de dinheiro, transferências de dinheiro nacionais e internacionais, depósitos remotos de cheques em dispositivos móveis, ordens permanentes e pagamento de faturas. Também permite que as pessoas solicitem dinheiro a outros titulares de contas, dividir contas ou despesas.
Depósito Remoto e Móvel de Cheques (mRDC)
O PS-RBP permite-lhe depositar cheques tirando uma fotografia de ambos os lados do cheque com o seu smartphone. Assim, o montante expresso no cheque é depositado diretamente na conta. Opera com funcionalidades do lado do servidor para análise de imagem, melhoramento de imagem, reconhecimento ótico de caracteres (OCR) e leitura de reconhecimento de caracteres de tinta magnética (MICR). Os clientes particulares podem ainda solicitar a emissão de um novo livro de cheques e receber a sua lista de cheques sacados e apresentados.
Mais funcionalidades
Gestão de cartões
O PS-RBP permite aos indivíduos gerir totalmente os seus cartões, incluindo solicitar a emissão de cartões de crédito e débito, que são depois aprovados de acordo com um critério predefinido e entregues através de acordos com empresas de correio ou de logística de terceiros. Permite liquidar pagamentos do cartão, consultar extractos de conta, configurar alertas específicos e muito mais.
Gestão financeira pessoal
O PS-RBP oferece relatórios financeiros abrangentes para os indivíduos poderem gerir totalmente as suas finanças e medir o seu desempenho financeiro em relação aos objectivos estabelecidos. Os indivíduos também podem planear despesas recorrentes, tais como pagamentos de propinas e contas mensais com a ajuda de um calendário de poupanças e pagamentos sugerido pela plataforma.
Serviços intuitivos
O PS-RBP permite que os indivíduos recebam sugestões de aquisição de bens e serviços quando estiverem próximos de comerciantes e prestadores de serviços específicos. Isto é conseguido através de parcerias de instituições financeiras com fornecedores terceirizados, detecção e interacção com dispositivos de publicidade e identificação de geo-localizações individuais.
Gestão de perfis
O PS-RBP permite aos indivíduos gerir totalmente os seus perfis, incluindo palavras-passe, informações de contacto e idioma, bem como activar e desactivar serviços móveis.
Vantagens
Vantagem competitiva
Responde à procura dos clientes por pagamentos acessíveis e serviços personalizados que se traduzem numa enorme vantagem competitiva para a instituição financeira.
O tempo de comercialização ideal
Permite uma rápida orquestração da criação e lançamento de novos serviços de valor acrescentado para que as instituições financeiras atendam de forma óptima às exigências do mercado e permaneçam à frente da concorrência.
Clientes envolvidos
Oferece uma plataforma 24/7 para os clientes interagirem e transaccionarem com prompts de ação personalizados que geram novos fluxos de receita.
Canal consolidado
Elimina a necessidade de utilizar vários canais para operações, aumentando a produtividade, a gestão e a supervisão de todas as contas individuais e empresariais.
Métodos facilitados
Alarga a janela de depósito de cheques dos clientes para 24 horas por dia, 7 dias por semana, poupando-lhes deslocações regulares ao banco.
Novos fluxos de receitas
Atrai novos clientes, mantém clientes leais e economiza em grande escala os custos gerais associados às filas nas sucursais e nos centros de atendimento ao cliente.
Risco atenuado
Reduz os erros humanos associados às operações manuais, automatiza a pontuação de risco e garante total conformidade regulamentar.