Olaylar
boş pozisyonlar: Staj Geliştirme Metodolojileri Şirket Destekli Tez
Destek
  1. Anasayfa
  2. Ürünler
  3. Uyuşmazlık Yönetim Sistemi

Uyuşmazlık Yönetim Sistemi

PS-DMS

ProgressSoft'un Uyuşmazlık Yönetim Sistemi, merkez bankalarının ödeme kanallarında işlenen finansal işlemler ile ilgili uyuşmazlık vakaları oluşturmalarını ve paylaşmalarını sağlar.

Web tabanlı sistem, merkez bankasında barındırılır ve sorunları işlemek ve işlem çözümüne ulaşmak için kontrollü bir ortam sağlar. Bu çözüm ayrıca merkez bankasının nihai karar verme sürecini ve kararı incelemesine, denetlemesine ve zaman zaman bunlara müdahale etmesine olanak tanır.

Uyuşmazlık Yönetim Sistemi

Özellikleri

Kontrollü Ortam
PS-DMS, sorunları işlemek ve işlem çözümüne ulaşmak için kontrollü bir ortam sunan iş akışı otomasyonu, görev otomasyonu ve bir kural yönetim sistemi aracılığıyla birden fazla ödeme kanalı için vaka yönetimi işlemi sağlar.
Kontrollü Ortam
Eksiksiz Entegrasyon
Eksiksiz Entegrasyon
PS-DMS, tartışmalı ödeme kalemlerine referans eklemek üzere merkez bankasının ödeme sistemlerine sorunsuz bir şekilde entegre olabilir. Ayrıca çözülen uyuşmazlık durumlarının mutabakatı için RTGS sistemi ile entegre olur.
Yönetim ve Gözetim
PS-DMS, merkez bankasının gözetim yapmasına ve zaman zaman nihai karar verme sürecine ve karara müdahale etmesine olanak tanır. Ek olarak, merkez bankası uyuşmazlık vakalarını yönetmeye yönelik kuralları yapılandırabilir ve uyuşmazlık vakalarını işleme koymak için ücretler ve cezalar tanımlayabilir.
Yönetim ve Gözetim

Daha fazla özellik

İkili kontrol

PS-DMS uyuşmazlık işleme görüntülemeleri, kullanıcıların yalnızca kendi taraflarından eylem gerektiren kayıtları, yani bir yapıcı kullanıcı tarafından değiştirilmesi veya bir denetleyici kullanıcı tarafından onaylanıp reddedilmesi gereken öğeleri görüntüleyebilecekleri ikili kontrole tabidir.

Gösterge Panosu Kolaylığı

PS-DMS, kapsamlı ve tamamen özelleştirilebilir bir dizi rapor ve gösterge tablosu kullanarak uyuşmazlık vakalarının sayılarını ve durumlarını izleyerek yetkili personelin teknik ve ticari nedenlerle sistemin tüm yönlerini izlemesine olanak tanır.

Faydaları

Gelişmiş İzleme

Raporlar ve gösterge tabloları kullanarak uyuşmazlık vakalarının sayılarını ve durumlarını görüntüler

Basitleştirilmiş Süreç

Finans kuruluşları arasında güvenli, hızlı ve verimli uyuşmazlık çözümü sağlar

Sorunsuz Entegrasyonlar

Merkez bankasının RTGS dahil ödeme sistemlerine kolayca entegre olur

Otomatik İş Akışları

Merkez bankasının, otomatik iş akışları aracılığıyla birden çok ödeme kanalı uyuşmazlığını işlemesine izin verir