Финансовые учреждения могут серьезно пострадать в результате всего нескольких промахов, допущенных при выборе нового платежного решения. Ниже предлагаем вашему вниманию 5 основных ошибок и советы, как их избежать.
1. Выбор решения, спроектированного без возможности параметризации, расширения функционала и гибкой настройки
Зачастую платежным решениям не хватает гибкости в силу отсутствия в них механизмов параметризации, индивидуальной настройки, а также расширения функциональных возможностей при необходимости добавления новых функций. Вот почему вашему финансовому учреждению прежде всего необходимо выяснить, заложено ли в решении достаточное количество параметров, которые со временем можно изменять и расширять, проводя модернизацию и обновления. К тому же далеко не все поставщики решений применяют достаточно гибкие подходы в своей работе, поэтому нужно удостовериться, что поставщик рассматриваемого вами решения готов выполнить его настройку с учетом особенностей ваших процессов и операционных сред.
2. Переоценивание возможностей традиционной/унаследованной инфраструктуры
Устаревшие унаследованные системы требуют огромных операционных ресурсов на поддержание своего функционирования и значительных усилий на свое обслуживание. При этом такие системы, как правило, не масштабируются, а в долгосрочной перспективе и их надежность может оказаться под вопросом. Соответственно, вашему финансовому учреждению следует выбирать облачные решения, которые легко развернуть в облачной инфраструктуре, будь то локальное или частное облако. Кроме того, они проще в обслуживании, нуждаются в меньшей вычислительной мощности, а также горизонтально масштабируются для сохранения необходимого уровня производительности при пиковых нагрузках.
3. Выбор решений с ограниченным количеством точек интеграции
Если в платежном решении заложено лишь ограниченное количество точек интеграции, то со временем обязательно появятся многочисленные запросы на изменения, обусловленные необходимостью взаимодействия с новыми отечественными и международными платежными партнерами и корреспондентами. Соответственно, вашему финансовому учреждению следует отдать предпочтение такому платежному решению, в интерфейсах которого предусмотрено достаточное количество конечных точек для интеграции с различными системами, в частности с собственными системами, размещенными на локальных ресурсах, и с системами местных клиринговых палат, интегрированными на национальном уровне, а также для подключения к системам международных платежных сетей и поставщиков.
4. Выбор собственных решений, не соответствующих отраслевым стандартам
Внедрение решения, не соответствующего последним платежным стандартам и форматам сообщений, таким как стандарт ISO 20022, в конечном счете приведет финансовое учреждение к значительному увеличению операционных расходов в связи с необходимостью выполнять требования новых стандартов. Следовательно, вашему финансовому учреждению стоит рассматривать только те решения, которые соответствуют последним стандартам и поддерживают обратную совместимость с предыдущими стандартами и форматами сообщений.
5. Упущение из виду исходных параметров инфраструктуры решения
Иногда финансовые учреждения покупают недорогое решение, не уделив должного внимания исходным параметрам инфраструктуры, таким как вычислительная мощность, объем хранилища, системы управления базами данных и т. д. В результате их расходы существенно увеличиваются, иногда даже вдвое, по сравнению с той суммой, которую они заплатили бы другому поставщику решений без каких-либо скрытых затрат. Во избежание подобной ошибки вашему финансовому учреждению следует уточнить у поставщика решения все исходные параметры его инфраструктуры заранее, до того как сравнивать общую стоимость решений от разных поставщиков.
В заключение добавим, что...
Всех этих ошибок можно избежать, если выбрать правильного поставщика решения, который будет вам помогать на всем пути от выбора подходящего программного продукта до проверки осуществимости проекта, а самое главное – приведет к внедрению платежного решения, обладающего достаточной гибкостью и настраиваемого в соответствии с индивидуальными потребностями, имеющимися в работе вашего учреждения.
