Отказ от ответственности

Техническая поддержка доступна всем клиентам, заключившим соглашение о поддержке с ProgressSoft или находящимся в течение гарантийного срока на программное обеспечение. Всем клиентам рекомендуется подписать соглашение о поддержке, чтобы продолжать получать поддержку, охватывающую все обновления системы. Приоритетность запросов на поддержку определяется степенью серьезности, что обеспечивает оперативную помощь при возникновении критических проблем. Наши обязательства по уровню обслуживания гарантируют своевременное решение, а проблемы высокой степени серьезности решаются в течение трех часов.