Для долгосрочной успешной эксплуатации любого технологического решения необходимы знания. Именно поэтому корпорация ProgressSoft предлагает обучающие программы, призванные помочь финансовым учреждениям и компаниям эффективно управлять внедренными решениями, выполнять их текущее обслуживание, устранять проблемы и создавать новые административные функции.
Обучающие программы ProgressSoft составляются с учетом потребностей каждого клиента. Обучение проходит параллельно с развертыванием решения и проводится в полнофункциональной лаборатории, где воспроизводится реальная среда предприятия. Такая лаборатория может быть размещена как на территории заказчика, так и в помещениях корпорации ProgressSoft.
Этапы обучения
Все учебные курсы ProgressSoft разделены на три последовательных этапа:
- Аудиторное обучение
Инструктор из корпорации ProgressSoft показывает и рассказывает слушателям курса обо всех задачах, с которыми им придется работать после окончания обучения. - Обучение в лаборатории
Слушатели начинают работу с решением в лабораторных условиях под руководством инструктора ProgressSoft. - Практика
Слушатели курса пробуют самостоятельно осуществить запуск и пилотный прогон решения под наблюдением и с помощью инструкторов ProgressSoft.
Виды обучающих программ
Обучение конечных пользователей
Комплексная программа обучения и сертификационный экзамен после ее окончания позволяют подготовить продвинутых пользователей внедряемого решения, обладающих необходимым опытом для выполнения операций в рамках своих должностных обязанностей.
Для того, чтобы сертифицированные пользователи получали только актуальную информацию, специалисты корпорации ProgressSoft ежеквартально пересматривают учебный план курса и обновляют его в соответствии с выпущенными обновлениями программного обеспечения, перечень которых определяется по результатам тщательного изучения изменений в модернизированных функциях.
Обучение тренеров
Обучение тренеров является экономически выгодным способом подготовки кадров для крупных предприятий с высокой текучестью персонала или учреждений, внедряющих новое решение, эксплуатация которого требует обучения тысяч пользователей в сжатые сроки.
В рамках этой программы ProgressSoft обучает руководителей функциональных подразделений и технических служб клиента работе с новым решением, а они, в свою очередь, делятся этими знаниями с профильными специалистами внутри своего учреждения или компании.
По окончании курса сотрудники клиента, прошедшие обучение и получившие необходимые знания и опыт, определяют и разрабатывают необходимые учебные материалы для своих подчиненных в сотрудничестве с экспертами ProgressSoft.
Как результат – компания клиента полностью готово к запуску нового решения благодаря наличию компетентных и опытных пользователей, что дает дополнительные преимущества как до, так и после внедрения решения.
Аудиторное обучение
Курс проводится тренерами корпорации ProgressSoft в формате аудиторного обучения либо на территории заказчика, что позволяет снизить затраты на обучение персонала, либо в помещениях ProgressSoft, что позволяет избежать лишних неудобств, связанных с организацией учебного процесса.
Учебные курсы разработаны с учетом индивидуальных потребностей и задач каждого клиента, что позволяет существенно повысить эффективность управления и добиться впечатляющих результатов.